Livrare & Plată

Pentru produsele din categoria „Băcănie” nu avem limită de comandă și se expediază în termen de 2-4 zile lucrătoare.

Taxa de livrare este £5.99 în limita a 10 kg.

Pentru produsele din categoria „Frigider&Congelator” comanda minimă este de £60!

  1. Din momentul în care dvs ați plasat comanda, noi verificăm și confirmăm comanda prin email sau telefon. În cazul în care produsele pe care le-ați comandat lipsesc, aveți opțiunea de a selecta dacă doriți ca acestea să fie înlocuite sau nu cu produse similare în pagina de finalizare a comenzii. Comenzile plasate de luni până joi la ora 11:00 vor fi expediate în aceeași zi și livrate a doua zi, iar cele plasate de joi 11:01 până duminică, vor fi expediate luni și livrate marți.
  2. Produsele sunt așezate în cutii în funcție de volumul fiecărei comenzi și ne asigurăm că în cazul în care aveți produse fragile, ele sunt ambalate corespunzător.
  3. Dacă comanda include și produse care necesită condiții de temperatură, noi folosim cutii speciale care pot ține temperatura constantă (de la -20 până la 4 grade celsius) până la 50 de ore.
  4. Dacă se folosește serviciul de click and collect, taxele de manipulare și pregătire a comenzii sunt £0.
  5. Comenzile în care avem produse perisabile, vor fi expediate prin curier folosind serviciul de next day delivery, dar în unele cazuri coletele pot ajunge în 36 de ore sau chiar 48 de ore.

Prețul livrării variază în funcție de zona din care comandați după cum urmează:

– în zona verde livrarea este £9.99 până în 20 de kg și ce depășește 20 de kg se taxează £0.50 per kilogram și se livrează next day delivery.

– în zona albastră livrarea este £9.99 până în 20 de kg și ce depășește 20 de kg se taxează £0.50 per kilogram și se livrează next day delivery.

–– în zona roșie livrarea este £19.99 până în 20 de kg și ce depășește 20 de kg se taxează £0.75 per kilogram extra și se livrează folosind serviciul DHL 48 de ore.

– în zona gri din păcate nu livrăm.

Ai nevoie de ajutor! Suntem aici!